L'engagement social de l'Eglise dans toute sa diversité est au cœur du travail diaconal. Les personnes connaissant des situations de vie difficile et fragilisées socialement doivent être soutenues, conseillées et accompagnées. Le secteur de la diaconie s’investit pleinement dans la mise en valeur de l‘importance de la diaconie. Cela implique de cultiver les relations publiques, d‘organiser des conférences, de négocier avec les autorités cantonales et de conseiller les paroisses.